Вчера, по неизвестным пока причинам, были отключены все пакеты Триколор ТВ. Что примечательно, каналы не работают только на CAM модулях dre crypt! На "родных" ресиверах все работает как прежде.
На адрес поддержки было отправлено письмо со следующим содержанием:
Здравствуйте, Support.
Сегодня перестали показывать все каналы в кодировке DRE! Как прокомментируете? Ресивер Golden Interstar, сам-модуль dre-crypt, id карты: 221205020***
-- С уважением, Алексей Химик
http://salesat.ru mail@salesat.ru
Сегодня пришел ответ:
Ваши подписки успешно активированы. На приемник отправлена повторная команда активации.
Вам необходимо в течение первых 96 часов* после получения данного письма выполнить следующее: 1. Отключить приемник от сети питания на несколько минут, затем снова включить. 2. Включить приёмник на одном из закодированных каналов <ТриколорТВ> и дождаться появления изображения (до появления всех дополнительных каналов, но не более 24 часов). Телевизор при этом может быть выключен.
В случае если данные действия были выполнены Вами верно, но по истечении указанного срока (24 часов) каналы так и не активировались, то, вероятно, Ваш приёмник не исправен. Вам необходимо обратиться в сервисный центр, сославшись на данное письмо (адреса сервисных центров вы найдёте по ссылке http://www.gs.ru/service/). Напоминаем также, что непрерывный приём телеканалов <Триколор ТВ> гарантирован только на рекомендованном приёмном оборудовании. С полным перечнем такого оборудования можно ознакомиться на сайте <Триколор ТВ> по ссылке http://www1.tricolor.tv/hardware.aspx.
* Если Вы не успели выполнить указанные процедуры в течение 96 часов с момента получения данного письма, отправьте в наш адрес повторный запрос на активацию.
С уважением, Комчатина Евгения.,
Служба поддержки пользователей ЗАО <НСК>
P. S. Пожалуйста, сохраняйте историю переписки полностью, в одном письме.
Вывод:
Видно у них слетела система активации и нужно повторно активировать оборудование.
Как говорится: Пишите Шура, пишите... Пишите письма господа, на адрес: support@tricolor.tv
Канал: Кинорейс 1 Название фильма: "Мушкетеры" Показ
до 31 мая Жанр: Приключения, Боевик Описание: Новая и дерзкая экранизация приключенческой классики от режиссера «Обителей зла» с Миллой Йовович в роли Миледи! Блокбастер из гремучей смеси сражений, ловушек и закулисных интриг, вдохнувшей жизнь в старую историю!
Канал: Кинорейс 2 Название фильма: "Хранитель времени" Показ
до 29 мая Жанр: Киносказка, Фэнтези, Приключения, Семейный Описание: Признание в любви к кино от прославленного режиссера Мартина Скорсезе. Лучшая киносказка года и главный соперник «Артиста» на Оскаре, получивший в итоге 5 призов, в том числе, за декорации, спецэффекты и съемки...
Канал: Кинорейс 3 Название фильма: "Миссия невыполнима: Протокол Фантом" Показ
до 24 мая Жанр: Боевик, Приключения, Триллер Описание: Нет плана, нет помощи и нет выбора. Но не бывает невыполнимых миссий для агента Ханта. Ни в Москве, ни в Дубаи…Том Круз в четвертой части культовой шпионской франшизы, собравшей в мировом кинопрокате почти 700 миллионов долларов!
Канал: Кинорейс 4 Название фильма: "Милый друг" Показ
до 30 мая Жанр: Экранизация Описание: Самый знаменитый киновампир современности становится честолюбивым и расчетливым милым другом в новейшей экранизации романа Ги де Мопассана. Классическая история о восхождении в высшее общество «через постель»...
Канал: Кинорейс 5 Название фильма: "Экстрасенс" Показ
до 22 мая Жанр: Триллер, Детектив, Мистика Описание: Если вы всё еще не верите в призраков, тогда этот фильм вас переубедит! Новый потусторонний триллер в лучших традициях готических кошмаров со звездой «Престижа» в главной роли...
Добавлено 4-06-2010, 10:13 
